1. 产品经理是谁及偶像
2. 小测试
3. 工作职责
4. 产品经理与项目经理区别
5. 能力模型
6. 能力层次
7. 组织地位
8. 产品流程
9. 常犯错误
10. 底层思维
11. 沟通技巧

1. 市场洞察

1. 分配

1. 练习：数据产品的5要素分别是什么？
2. 案例：关于吃的不同场景

（2）设定调研目标 2. 分析角色/干系人

（3）确定角色代表 3. 制定调研计划 4. 调研内容

1. 产品规划蓝图 2. 战略规划与分析

（2）发展历程&制定目标 3. 需求分析与管理

（3）排期 4. 终端分析 5. 综合分析成果 6. 依赖分析

1. 流程驱动设计

1. 工作台

（3）自定义工作台 2. 列表

（2）卡片列表 3. 搜索/筛选

（4）自定义搜索 4. 审批

1. 与业务方的分歧 2. 共建合作机制

（3）事后细总结 3. 业务方的分类及应对方式

1. 内部分析

（3）财务分析 2. 竞品分析框架 3. 商业化改造

1. 主题：从挨骂到业绩增长3倍 2. 背景：行业、用户、公司、产品 3. 挑战：PM挑战 4. 需求：公司、产品、PM

1. 问题或痛点定义：标准否定句句式 2. 问题或痛点发现：可用性测试+客服 3. 用户画像：新用户、老用户、PM 4. 新用户萌萌场景故事 5. 新用户萌萌需求痛点 6. 老用户彪哥场景故事 7. 老用户彪哥需求痛点 8. PM小明场景故事 9. PM小明需求痛点

1. 备选方案失败 2. 为什么要用GOMSC模型 3. GOMSC确定新老用户的关键流失点 4. 五则运算术（序、加、减、乘、除） 5. 四类信息法（地毯、探索、已知、返回） 6. 两种检验法（卡方检验和T检验） 7. 改版后的关键指标效果展现 8. 带来的价值阐述（客户、我方价值）

1. 两个关键点：关键任务关键环节 2. 一个破局点：改变元素之间的关系 3. 两种检验法：卡方和T检验